UlyssesからWordPressに投稿ができなくなり、
困り果てた私はUlyssessのサポートに連絡してみることに。
サポートへの問い合わせは、ライブラリに戻った時の、
右上の歯車マークから、
「ヘルプ＆サポート」をタップし、
「サポートに問い合わせる」をタップするとメーラーが立ち上がります。
ひとまずここには日本語で困ったことを記入。送信。
メールが返ってきた
そして2日後、メールが返ってきました。
「お問い合わせありがとうございます。
恐れ入りますが、弊社のメールサポートは英語とドイツ語のみの対応とさせていただいています。従って、これから先のご説明は英語で続けさせていただきます。ご理解、ご協力に感謝いたします。」
という丁寧な前置きの後、英語で簡単に指示が書いてありました。
大体のフィーリングで意訳すると、
「簡単な記事で投稿できるか試してみてほしい。
文章だけで、写真とかタグとかカテゴリとかつけずに。
その時、Ulyssessはエラーメッセージなしで投稿できる？」
とのこと。うん、試してみよう。
投稿できた
すると、まず短い文章は投稿できることを確認。
そこで安心するとともに、投稿できなかった時を振り返る。
確か、写真をたくさん添付しようとした時だ！
そんなわけで他の場合も確認してみると、
タグ大丈夫。カテゴリも大丈夫。
写真も1枚だけなら問題なし。
（それ以上は試していない）
よかったー！投稿できた！
サポートありがとう！！！
簡単な英語ができれば、後は単語の意味を調べれば対応できる、と思う。
このような経緯がありましたが、Ulyssesから再び投稿することができるようになりました。
よかったよかった。
ちなみに、サポートからの英文は、中3〜高1くらいの知識があれば、
何言っているかわかる程度のものだと、多分、思う。
でも、久しぶりに英語でメールを返信し、
メールのマナーを確認したのはいうまでもありません。笑
ひとまず、サポートも丁寧なので、
Ulyssesを活用してみる皆さん、何かあればサポートに問い合わせてみてはいかがでしょうか。
